Este documento regula el acceso y uso del sitio web www.inyectomex.com.mx, propiedad de Inyectomex, con domicilio en Guadalajara Jalisco, y correo de contacto ventas@inyectomex.com.mx.

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1. OBJETO
   Este sitio permite la venta en línea de inyectores automotrices, reparaciones, refacciones, kits y productos relacionados para el sector automotriz en México.
   
   
2. INFORMACIÓN DE CONTACTO

• Empresa: Inyectomex
• Sitio web: www.inyectomex.com.mx
• Teléfono: 3339482948
• Correo: ventas@inyectomex.com.mx
• Domicilio fiscal:
  
  

1. USO DEL SITIO
   El cliente se compromete a:

• Brindar datos reales y verificables
• No realizar usos fraudulentos del sitio
• Respetar los procedimientos de compra y políticas establecidas
  
  

1. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
   El inventario se actualiza constantemente y puede variar sin previo aviso. Si algún producto no está disponible después de la compra, se notificará al cliente para:

• Esperar disponibilidad,
• Cambiar el producto, o
• Solicitar reembolso.
  
  

1. PRECIOS
   Los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario. La empresa puede realizar modificaciones sin previo aviso.
   
   
2. MÉTODOS DE PAGO
   Las compras pueden pagarse mediante:

• PayPal
• Mercado Pago

Toda la información bancaria se procesa por dichas pasarelas y no se almacena en nuestro sitio web.

1. ENVÍOS A TODO MÉXICO

• Los envíos se realizan a través de empresas de paquetería nacionales.
• La empresa generará la guía y entregará el paquete personalmente en la paquetería.
• Los tiempos de entrega dependen del destino y la paquetería seleccionada.
• Una vez entregada la mercancía a la paquetería, el cliente recibirá su número de guía para seguimiento.
• Retrasos atribuibles a paqueterías o situaciones externas no serán responsabilidad directa de la empresa.
  
  

1. FACTURACIÓN
   El cliente puede solicitar factura dentro del mes de la compra proporcionando:

• RFC
• Razón social
• Uso del CFDI
• Domicilio fiscal
• Método de pago
• Comprobante de pago
  
  

1. GARANTÍAS

• Todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.
• La duración de la garantía será indicada en cada producto o en la confirmación de compra.
• La garantía no cubre:
  
  a) Instalación incorrecta
  b) Daños por manipulación indebida
  c) Productos intervenidos por terceros
  d) Uso distinto al recomendado
  
  

Para hacer válida la garantía se requerirá:

• Descripción del problema
• Evidencia fotográfica o en video
• Número de pedido
• En caso necesario, devolución del producto para evaluación
  
  

1. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
   El cliente podrá solicitar devolución en un máximo de 7 naturales después de recibir el producto.
   
   

10.1 Procedimiento:

• Solicitar vía correo a ventas@inyectomex.com.mx
• Incluir evidencia y descripción
• Esperar respuesta y autorización
  
  

10.2 Costos de envío:

• Si el error es atribuible a la empresa, nosotros cubriremos los costos.
• Si el error depende del cliente (orden incorrecta, rechazo sin causa, etc.), los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
  
  

10.3 Reembolso:
Se realizará mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo estimado de 5 días hábiles una vez aceptada la devolución.

1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
   La empresa no será responsable por:

• Instalación incorrecta del producto
• Diagnóstico erróneo del vehículo
• Daños derivados de terceros o mecánicos
• Fallos derivados del uso inadecuado
• Retrasos de paquetería ajenos a la empresa
  
  

1. PROPIEDAD INTELECTUAL
   Todo el contenido del sitio:

• Logos
• Fotografías
• Textos
• Material gráfico
• Descripciones
• Marca
• Diseño del sitio
  
  

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1. PRIVACIDAD DE DATOS
   El uso de los datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en el mismo sitio web.
   
   
2. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
   Estos términos podrán actualizarse en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página.
   
   

Última actualización: 30/Nov/2025.

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